中新网新疆新闻4月25日电(马越阿孜古丽·艾克木)近日,轮台县群众工作中心接到这样一条热线电话,此热线电话比较特殊,是乌鲁木齐市萨依巴格街道惠民小区居民热娜古丽·阿木提打过来的,诉求人长期住在乌鲁木齐市,而户口一直在阳霞镇乌尊布拉克村。近期诉求人位于乌鲁木齐市的住宅小区因改造搬迁办理房产证原因需要户口本首页,由于诉求人在轮台县为集体户口,需异地重新办理,且孩子面临高中升学,情况非常紧急。轮台县群众工作服务中心得知后,第一时间对接户籍地派出所进行沟通协调,针对此异地申办的特殊诉求采取了电话走访的方式核对信息,进行异地办理,经过轮台县群众工作中心与当地派出所的共同努力,现户口本首页已重新补办并将办理结果反馈诉求人。4月23日群众工作中心干部电话回访时,热娜古丽·阿木提激动的说:“谢谢你们!没想到跨地州的困难也能办理的这么快,你们给我解决了苦恼,太感谢你们了!”群众利益无小事,一枝一叶总关情。即使是跨越地州的诉求,只要用心用情也能将幸福感和安全感穿过几千公里传递到群众心里。

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